Gestão da Loja

Gestão da Loja

Gerencie produtos, pedidos, clientes e toda a operação da sua loja.

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8 artigos
Guia

Gerenciando produtos e estoque

5 min de leitura

Acesse Dashboard > Produtos para gerenciar seu catálogo.

Funções disponíveis:

1

Criar, editar e excluir produtos

2

Adicionar variantes (cor, tamanho, etc.)

3

Controlar estoque por variante

4

Organizar por categorias e marcas

5

Aplicar descontos por produto

Alertas de estoque:

O sistema avisa quando um produto está com estoque baixo (menos de 5 unidades).

Dica: Use o botão de duplicar para criar produtos similares rapidamente.

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Guia

Processando pedidos

5 min de leitura

Quando um pedido é aprovado:

1

Acesse Dashboard > Pedidos

2

Clique no pedido para ver detalhes

3

Prepare os itens para envio

4

Clique em Gerar Etiqueta

5

Imprima e cole no pacote

6

Atualize para "Enviado"

Status do pedido:

1

Pendente: Aguardando pagamento

2

Aprovado: Pagamento confirmado

3

Preparando: Você está separando

4

Enviado: A caminho do cliente

5

Entregue: Finalizado

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Guia

CRM: Gerenciando clientes

5 min de leitura

Todos os clientes são salvos automaticamente no CRM.

Acesse Dashboard > Clientes para:

1

Ver histórico de compras

2

Classificar clientes (Lead, Ativo, VIP)

3

Exportar lista de clientes

4

Enviar campanhas segmentadas

Clientes VIP:

Marque como VIP clientes que compram frequentemente para oferecer benefícios exclusivos.

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Guia

Criando cupons de desconto

5 min de leitura

Vá em Dashboard > Cupons para criar promoções.

Opções de cupom:

1

Desconto percentual (ex: 10% OFF)

2

Desconto fixo (ex: R$ 20 OFF)

3

Frete grátis

4

Valor mínimo de compra

5

Limite de uso total

6

Data de validade

Exemplos populares:

1

PRIMEIRACOMPRA - 15% na primeira compra

2

FRETEGRATIS - Frete grátis acima de R$150

3

BLACK30 - 30% para Black Friday

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Guia

Moderando avaliações

5 min de leitura

Clientes podem avaliar produtos após a compra.

Acesse Dashboard > Avaliações para:

1

Aprovar ou rejeitar avaliações

2

Responder a comentários

3

Ver média de estrelas por produto

Boas práticas:

1

Responda avaliações negativas com educação

2

Agradeça avaliações positivas

3

Use feedback para melhorar produtos

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Guia

Gerando catálogo em PDF

5 min de leitura

Crie catálogos para compartilhar offline:

1

Vá em Dashboard > Catálogo PDF

2

Escolha um template:

3

WhatsApp: Compacto, ideal para enviar

4

Profissional: Layout limpo para impressão

5

Promocional: Destaca preços e descontos

6

Selecione os produtos

7

Clique em Gerar PDF

O catálogo é gerado em segundos e pode ser baixado ou compartilhado.

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Guia

Gerenciando equipe e permissões

5 min de leitura

Adicione membros à sua equipe:

1

Vá em Configurações > Equipe

2

Clique em Convidar Membro

3

Informe o email

4

Escolha a função:

5

Owner: Acesso total

6

Admin: Gerencia tudo, exceto billing

7

Member: Acesso limitado

Cada membro recebe um convite por email para criar sua senha.

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Guia

Importando e exportando dados

5 min de leitura

Transfira dados entre sistemas:

Importar clientes:

1

Vá em Dashboard > Clientes > Importar

2

Faça upload de CSV ou Excel

3

Mapeie as colunas

4

Confirme a importação

Exportar dados:

1

Clientes → CSV, Excel ou PDF

2

Pedidos → Excel com detalhes

3

Produtos → CSV para backup

Ideal para migrar de outra plataforma ou fazer backups.

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